Algemene voorwaarden


Algemene Voorwaarden – Mase Studio



Laatst bijgewerkt: 15-05-2025


Door een bestelling te plaatsen bij Mase Studio, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze daarom zorgvuldig door.



1. Bedrijfsgegevens


Mase Studio

KVK-nummer: 83303367

BTW-nummer: NL003800320B72

E-mail: masestudio.info@gmail.com

Website: www.masestudio.nl



2. Toepasselijkheid



Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mase Studio.



3. Productinformatie



Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en weer te geven. Kleine kleurverschillen of afmetingen kunnen voorkomen, zeker bij sieraden.



4. Prijzen en betaling



Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden vóór verzending van het product.



5. Verzending & levering



  • Bestellingen worden binnen [1-3] werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
  • Mase Studio is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de post of vervoerder.
  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.




6. Retourneren



  • Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen dit termijn kun je je aankoop retour aanmelden.
  • Retourneren is alleen mogelijk als het product ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking is.
  • Gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.




7. Aansprakelijkheid



Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten of slijtage. Sieraden zijn kwetsbare producten; volg onze onderhoudstips om ze mooi te houden.



8. Garantie



Op al onze sieraden geldt een garantietermijn van 3 maanden bij normaal gebruik. Deze garantie vervalt bij:


  • Val-, stoot-, of waterschade
  • Verkleuring door parfum, water of schoonmaakmiddelen
  • Oneigenlijk gebruik




9. Privacy



Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Lees hiervoor onze [privacyverklaring] (indien je die hebt).



10. Intellectueel eigendom



Alle teksten, foto’s en ontwerpen op de webshop zijn eigendom van [Jouw Bedrijfsnaam] en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.



11. Toepasselijk recht



Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen zullen we eerst proberen tot een gezamenlijke oplossing te komen.